hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu hizmet gereksinimleri, emastore web sisteminin uygulanmasına uymanız gereken kuralları belirler. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi emastore tarafından işletilmektedir. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve güvenli alışveriş deneyimini sunmayı taahhüt ederiz.

2. Sipariş ve Ödeme

• Tüm siparişler onay süreci geçer
• Ödeme güvenliği SSL sertifikası ile korunur
• Kredi kartı alınırz güvenli bir şekilde işlenir
• Sipariş e-posta ile gönderilir

3. Teslimat

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
• Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile bildirilir
• Kullanım süresi kargo firmasına göre değişiklik yapılabilir

4. İade ve Değişim

• 14 gün içinde koşullu iade garantisiz bulunur
• Ürünler orijinal ambalajında ​​ve kullanılmamış olmalıdır
• İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır
• İade süreci 3-5 iş günü içinde tamamlanır

5. Müşteri Desteği

Herhangi bir sorunuz için 7/24 müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

6. Kullanım Şartları

Kişisel verileri KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.

Bu şartların son güncellemesi: Eylül 2024